how to in jp

TPS 7.2, VG 2.1 アップデート情報

TPS 7.2, VG 2.1 アップデート情報

News, トラックマン HOW-TO | | 0 | by TrackMan
TrackMan Performance Studio（TPS）7.2は新たにAI機能のTRACYが加わり、更にパワーアップしました。TrackMan 4のファームウェア 2.0と共に、測定技術が大幅に進化を遂げたアップデートです。パッティングの新しいデータ項目の追加、測定画面のリニューアルなど、新しいTrackMan 4、TPSの始まりです。Virtual Golf（VG）2.1は測定技術のOERTを採用、弾道が更にリアルになりました。 TPS 7.2 の主なアップデート内容はこちら！ AI機能 TRACY（トレーシー）が誕生しました 練習場の風景にセントアンドリュースオールドコース#18、PGAナショナル #3が選択可能になりました（設定：Settings →General→ Range graphics） Performance Puttingに新規データ項目のクラブデータ、ボールデータ、グリーンデータが追加（アタックアングル、クラブパス、フェイスアングル、フェイストゥパス、打出角、バウンス、エントリースピード距離、スロープ％、高低差、フラットスティンプ） オプティマイザーはカスタムクラブで設定したロフト角を使用し、それぞれのクラブやプレイヤーに適した値を表示 クラブビューはプレイヤー目線に変更になりました 外付けカメラの名称変更が可能になりました VG 2.1 の主なアップデート内容はこちら！ OERTの測定技術により、弾道の精度が更に改善されました COURSESにREAL CLUB VALDERRAMAなど新コースが加わり、コースライブラリーは約70コースになりました ラウンド中のプレイヤーの一時停止・再開が可能になりました スタートホールではウォームアップショットが追加になりました （設定：Game Settings→GAME→FIRST TEE WARM-UP） パッティングのマニュアル入力が追加になりました プレイヤー毎のクラブスピードから自動でクラブを選択します コース選択画面はレイアウトが刷新され、難易度を表示します GAMESにHIT IT! （ロングドライブ）、CAPTURE THE FLAG（ピン獲り）が追加されました キーボードショートカットメニューが追加されました（F3：グリーンまでフライ、F4：ターゲットまでフライ、F5：上空へ、G：グリッドオン／オフ、M：マーカーオン／オフ、S：スコアカード表示） TrackMan Performance Studio (TPS) 7.2のダウンロードはこちらから！ ステップ１：TPSをダウンロードし、インストールします ステップ２：インターネット接続を確認し、TPSを起動します ステップ３：TPSの起動後、VGのコースデータなどダウンロードします オンラインになるとすぐに、TrackMan 4ファームウェアをバージョン 2.0に更新するよう求められます（ポップアップメッセージが表示されます）。これを完了すると、更新の完了です。…

TPSがフリーズした場合の対処法

サポート情報 | | 0 | by TrackMan
TPSのホームページはフリーズすることがあります。 TPSがフリーズしている際には、以下の手順に従ってください。 隠しファイルがございますので、エクスプローラーのウィンドウ上部のメニューから『表示』を選択し、『隠しファイル』のチェックボックスをオンにして下さい。 インターネットに接続してください。 ＴＰＳを閉じてください。 ファイルエクスプローラーの下記フォルダ内にあるAkavacheというフォルダを削除して下さい。 Akavache 6.2.0.0または5.x.x.xのフォルダになります。 フォルダの場所：%localappdata%\TrackMan\TrackMan Performance Studio\  再度TPSを起動してください。 上記の手順を踏んだ後でも再発する場合は、トラックマンサポートまでご連絡ください。 サポートダイヤル：050-3205-1191（平日9時～18時 メール：support@trackman.com リモートサポート：https://www.trackman.com/support
【サポート情報】リモートサポートサービス

【サポート情報】リモートサポートサービス

FAQ（よくあるご質問）, サポート情報 | | 0 | by Yuki
あなたのトラックマンについて、お困りではございませんか？スペシャリストからのサポートが必要ですか？ トラックマンのセットアップ方法でご質問がございますか？ トラックマンのサポートチームはいつでもあなたのトラックマンが問題なくご使用頂けるよう、どんなご質問にもお答えするためにあります。 トラックマンのサポートが遠隔で必要な場合、３つの方法でご対応いたします。 リモートサポートは主にTPSユーザーのためにあります。スペシャリストが遠隔でご使用のパソコンにアクセスし、ご報告の事象や問題を診断・解析いたします。 ～ リモートサポートの事前準備 ～トラックマン本体とインターネットを同時に使用できる環境に設定してください。 　　①　ルーターとトラックマン本体をLANケーブルで接続する　　②　無線LAN子機を用いてインターネットに接続する トラックマン本体のシリアル番号をお伝えください。 ～リモートサポートを許可する～ https://www.trackman.com/supportにアクセスし、ページ下部の“Connect via TeamViewer”をクリックします。 “TeamViewerQS.exe”ファイルをダウンロード、インストールします。 表示されたセッションコードをサポートまでご連絡下さい。 トラックマンサポート　電話：03-5244-9320　メール：support@trackman.com　受付時間：月～金 9:00～18:00 メールでのお問合せの際は、お客様名・シリアル番号・測定端末・お問合せ内容をお知らせください。 よくあるお問合せやご質問はこちらも合わせてご確認ください。
TPS7.1 インドアトーナメントの開催方法

TPS7.1 インドアトーナメントの開催方法

FAQ（よくあるご質問）, News, トラックマン HOW-TO, 操作方法 | | 0 | by Yuki
TPS 7.1 バージョンからインドアトーナメントの機能が追加されました！ この記事では、インドアトーナメントとその設定方法についてご説明します。 インドアトーナメントは、トラックマンシミュレーターを使用し、インドアスタジオやゴルフショップなどのトラックマン４施設でオリジナルのトーナメントを開催する機能です。 スクールのレッスンやイベント、来店のお客様など、どなたでもトラックマンアカウントを作成しトーナメントに参加ができます。ゲストとしてトーナメントをプレイする事も可能です。 期間や開催コース、コースの条件を予め設定し、オリジナルトーナメントを開催してみましょう！ 【はじめる前に】 インドアトーナメント開催には、ファシリティーマネージメントの登録が必要です。TrackManから『Welcome to TrackMan Facility Management』のメールを必ず確認してください。 TPSでログインしているアドレスと異なる場合はサポートまでご連絡ください。 ✉support@trackman.com TPSを最新バージョンにアップデートしてください。TPSのアップデートはこちらのリンクから！(最新バージョン TPS7.1.45 – 2020年3月現在） インターネット回線が必要です。トラックマン４との接続、インターネット接続が同時に使用できる環境にしましょう。 それでは、【設定方法】を確認し、オリジナルトーナメントを作成してみましょう！ 【よくあるご質問】はこちらからご覧下さい。 ご不明点、サポートが必要の場合にはお問合せ下さい。✉support@trackman.com または?03-5244-9320

トラックマン4のバッテリー修復

FAQ（よくあるご質問）, サポート情報 | | 0 | by TrackMan
トラックマンユニットのバッテリーに問題がみられる場合は、次の手順に従ってください。 1. TM Wi-Fiに接続します。2. インターネットブラウザを開きます。3. アドレス欄にhttps://172.30.20.1を入力します。 4. Loginをクリックします。5. Setupをクリックします。6. Advancedをクリックします。7. Battery conditionerをオンにする。 8. Apply をクリックします。9. 電源をオンにしたまま、 バッテリーが空になるまで使い切ります。10. バッテリーを3時間充電します。11. 再度 電源をオンにしたまま、 バッテリーが空になるまで使い切ります。12. バッテリーを完全に充電してください。 問題が解消されない場合はサポートまでご連絡ください。

トラックマン4の脚が戻らない場合

FAQ（よくあるご質問）, サポート情報 | | 0 | by TrackMan
自動で脚が閉じない場合、まず、電源ケーブルに接続して電源をオフにしてください。それでも脚が戻らない場合、以下の手順に従ってください。 脚をユニットに戻す前に電源ボタンを押すと起こります。背面の脚（バックレッグ）をクリックするとユニットの電源がオン/オフになるため、電源ボタンを押す必要はありません。 TrackMan 4の両脚、背面の脚の通常動作 背面の脚を開き、少し押し下げてください（カチッと音がします） 。電源が自動でオンになります。 脚を自動で戻すには、バックレッグを少し押し下げてから折り畳みます。電源がオフになります 電源がオフの時は、バッテリーインジケーターのみが点滅し、カメラの横に緑色のライトがないことを確認してください ユニットをACアダプターに接続します 電源ボタンを押さずに、バックレッグを開き、両脚が出ることを確認してください ユニットを地面に置き、カメラの横が緑に点灯するまで待ちます ユニットを空中に持ち上げ、バックレッグを押し下げ、自動で両脚が収納されるのを確認します。電源ボタンは押さないでください。 これで脚が完全にもどります 動作中のTM4の脚の映像をご覧ください。 https://blog.trackmangolf.com/trackman-4-legs-in-action/

トラックマン４初期設定方法

FAQ（よくあるご質問）, サポート情報 | | 0 | by TrackMan
(2023.8更新) トラックマン４のユニットに問題がみられる場合、ユニットのリセットが有効です。初期設定に戻すことで、問題が解消されることがあります。 ウェブインターフェースからリセットする場合 ＊ウェブインターフェースへの接続方法は下記ブログ記事をご参照ください。 次の手順に従って行ってください。 1. Loginをクリックします。2. Administration をクリックします。3. Factory Defaults をクリックします。4. レーダーが再起動します。 手動でリセットする場合 1.底部のゴムのフラップを開くと、ネジの上に小さなピンホールがあります。2.電源がオンになっていることを確認してください。3.クリップなど先の細いもので、ピンホールを10秒間押し続けます。4.前面のライトが消灯します。5.電源が完全にオフになります。 6.再度電源を入れます。 事象が解消されない場合、サポートまでご連絡ください。
最適なパフォーマンスと安定性のためにイーサネット経由でTM4を接続する方法

最適なパフォーマンスと安定性のためにイーサネット経由でTM4を接続する方法

FAQ（よくあるご質問）, サポート情報 | | 0 | by TrackMan
Wi-Fi接続が安定していないか弱い場合は、パフォーマンスを向上させるためにイーサネット経由でTrackmanを接続することをお勧めします。 次の手順に従ってください。 トラックマンはさまざまな接続プロトコル（Wi-Fiおよびイーサネット/ LAN）で動作できます。この記事では、最も安定した接続でTM4とPC間の接続をセットアップする方法を説明します。 トラックマンユニットを配線するための2つのオプションがあります。1） TM4をイーサネットケーブル経由でPCに直接接続します。2） イーサネットケーブルを使用してルーターにTM4を接続します。 TM4がルーターを介してネットワークに接続されている場合は、Wi-Fi経由で他のiOSデバイスからカメラアプリをワイヤレスで使用しながら、インターネットとトラックマンユニットの両方に接続できます。 TM4をイーサネット経由でPCに直接接続する場合 ケーブルをTM4からPCに直接接続する場合は、ゲストネットワークとプライベートネットワークの両方でサービス検出（「ネットワーク検出を有効にする」）を有効にする必要があります。 1. コントロール パネルから\すべてのコントロール パネル項目\ネットワークと共有センター\共有の詳細設定へ2. 「プライベート」ネットワークのネットワーク探索をオンにします。 3. 「ゲストまたはパブリック」のネットワーク探索をオンにします。 4. 接続されると、イーサネットアダプター上に「未確認のネットワーク(Unidentified network)」として表示されます。 5. ファイルエクスプローラーを開き、「ネットワーク」に移動します。 「ネットワーク検出」をオンにするよう求められるので、指示に従ってください。6. これで、イーサネット経由でPCに接続されているTM4が表示されます。

トラックマンソフトウェアまたはファームウェアをダウングレードする方法

FAQ（よくあるご質問）, サポート情報 | | 0 | by TrackMan
トラックマンの現在のファームウェアまたは現在のTPSバージョンに問題がある場合、ソフトウェアかファームウェアをダウングレードする必要があるかもしれません。 この記事では、インストールされているトラックマンソフトウェアまたはファームウェアのバージョンをダウングレードする方法をご紹介します。 TrackMan 4のダウングレード 以下の手順でPCを使用し、TM4が電源に接続されていることを確認します 1. 以下のリンクから正しいファームウェアバージョンをダウンロードしてください。 こちら 2. WiFi経由でTM4に接続します。3. Webブラウザを開きます。4. ブラウザで次のリンクをコピーして貼り付けます： https://172.30.20.1/admin-upgrade.html?advanced=1 5. 「ログイン」をクリックします（パスワードは不要です）。 6. [Choose File]をクリックします。7. 以前にダウンロードしたデスクトップ上のファームウェアを参照します。8. このファイルを選択します。9. バージョンチェックを上書きするボックスをオンにします。 10. [Upgrade]をクリックします。11. [Confirm Firmware Upgrade]のポップアップが出ますので、Okをクリックします。 12. 本体のファームウェアが書き換えられ、本体が再起動します。（およそ４～５分）。 13. カメラの横に緑色のライトが点灯したら、ダウングレードが完了します。 TrackMan Performance Studio (TPS) のダウングレード 1. 以前のTPSインストーラーはこちらからダウンロードしてください こちら 2. 現在のTPSインストーラーをPCからアンインストールします。3. PCを再起動します。4. PCにダウンロードされた以前のTPSインストーラーをインストールします。5. インストールしたら、TPSを開くことができます。
トラックマンサポート

トラックマンサポート

FAQ（よくあるご質問）, サポート情報 | | 0 | by Yuki
2024.2月更新 ご使用中のトラックマンについてお困りですか？ トラックマンのサポートチームはあなたのどんなご質問にもお答えするためにあります。 お困りの場合はサポート窓口までお問合せください。解決方法をご案内します。 トラックマンサポート 電話：050-3205-1191 メール：support@trackman.com 受付時間：全日：9:00～18:00 年末年始・ゴールデンウィークは応対時間が変更する場合がございます。予めご了承ください。 メールでのお問合せの際は、お客様名・シリアル番号・測定端末・お問合せ内容をお知らせください。 よくあるお問合せやご質問はこちらも合わせてご確認ください。